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Privacy Policy e informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Questo documento è reso ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 e del D.Lgs n. 69/2012, che ha recepito in Italia la Direttiva sui c.d. “cookie”. Esso è reso per il sito Malatesta Viaggi s.r.l., raggiungibile dalla pagina www.malatesta.com (di seguito il “Sito”), accessibile sia con un pc browser, sia attraverso apposite applicazioni installate su dispositivi palmari, tablet, smartphone. Sono esclusi altri siti web raggiungibili tramite link presenti nel Sito.

Natura del conferimento dei dati


I dati personali richiesti sono raccolti da Malatesta Viaggi s.r.l. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente. Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto necessario per l’espletamento dei servizi richiesti.


Titolare del trattamento


Malatesta Viaggi s.r.l. nella persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede in Via Macanno, 38/n - 47923 Rimini (RN) – Italia, è il titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Reg. UE 2016/679.


Responsabile della Protezione dei dati


È nominato responsabile della protezione dei dati il titolare Alberto Innocenzi, appositamente domiciliato presso la sede di Malatesta Viaggi s.r.l. contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica alberto.innocenzi@malatesta.com Finalità del trattamento.
I dati conferiti verranno trattenuti dal Titolare per le seguenti finalità ed in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
1. eseguire le operazioni necessarie per la registrazione al sito, il quale permette di consultare aree riservate agli utenti registrati, per la richiesta di preventivi;
2. utilizzare i dati che sono stati rilasciati dall’interessato nel contesto di servizi erogati da Malatesta Viaggi s.r.l. compreso l’invio di newsletter, cataloghi e materiale promozionale;
3. accedere al catalogo on-line;
4. permettere l’invio di Curriculum Vitae per autocandidature nella sezione “Lavora con noi”;
5. installare sul dispositivo dell’utente cookie tecnici e analytics;
6. rendere disponibili i dati a soggetti terzi per fini strumentali a quanto strettamente necessario a dare esecuzione ai servizi richiesti dall’interessato o per dare esecuzione a norme di legge;
7. dare esecuzione alle richieste di esercizio dei diritti dell’interessato;
8. assicurare un corretto e lecito trattamento dei dati, salvaguardandone la riservatezza, anche applicando misure di sicurezza idonee.

Le forms da compilare prevedono dati che sono strettamente necessari per aderire a quanto d’interesse e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, ma anche dati di conferimento facoltativo. I dati obbligatori sono, generalmente, contrassegnati con asterisco.
Tutti i trattamenti effettuati nell'ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità specificate.


Interessi legittimi del titolare del trattamento


Malatesta Viaggi s.r.l., previo consenso dell’utente / del cliente, tratterà i dati per contatti di carattere informativo, promozionale e pubblicitario, per offerte di prodotti e servizi, per azioni di marketing, per azioni promozionali in linea con gli interessi e le preferenze manifestate e le abitudini di acquisto, per azioni di vendita a distanza, per sondaggi di opinione e ricerche di mercato, per comunicazioni commerciali interattive. Categorie particolari di dati personali (ex artt. 9 e 10 del Regolamento UE 2016/679) rilasciati, direttamente o indirettamente, non saranno utilizzati al fine di profilare l’utente/l’interessato.
L’invio di informazioni promozionali avverrà a mezzo posta elettronica o attraverso la spedizione di materiale all’indirizzo indicato dall’utente. I dati forniti per le finalità commerciali, pubblicitarie e promozionali sopra richiamate potranno essere utilizzati da Malatesta Viaggi s.r.l.. anche per conto di terzi senza tuttavia comunicare ad essi i dati conferiti dall’interessato.


Destinatari dei dati


Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’interessato ha aderito, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali responsabili del trattamento, e che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente (ad esempio, società che effettuano servizi di spedizione, istituti bancari, gestore della piattaforma web) o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti o normativa comunitaria. Potranno essere messi a disposizione anche di forze dell’ordine (es.: prevenzione e repressione di reati, anche di natura informatica), magistratura, autorità e enti pubblici competenti per singola materia per loro attività istituzionali oppure in caso di far valere o difendere propri diritti in sede giudiziaria. L’elenco nominativo di detti soggetti terzi può essere richiesto direttamente a Malatesta Viaggi s.r.l. nei modi specificati all’interno della presente privacy policy.
I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da Malatesta Viaggi s.r.l. – ed all’uopo nominate incaricate del trattamento – che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono, in linea generale, delle persone preposte all’erogazione dei servizi specifici, all’amministrazione, alla gestione dei servizi informativi, ai rapporti con clienti effettivi e potenziali, al marketing e vendite, al call center. I dati conferiti non saranno trasmessi al di fuori del territorio comunitario.


Periodo di conservazione


Sulla base delle finalità individuate, vengono definiti i seguenti periodi di conservazione dei dati:

1. registrazione al sito / richiesta preventivi: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
2. invio di newsletter, cataloghi e materiale promozionale: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
3. accesso al catalogo on-line: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
4. invio di curriculum vitae: i CV saranno conservati unicamente se in calce ad essi verrà rilasciato espresso consenso al trattamento dei dati e comunque per un periodo non superiore a 5 anni;
5. installazione sul dispositivo dell’utente di cookie tecnici e analytics: fino a cancellazione da parte dell’utente;
6. rendere disponibili i dati a soggetti terzi per fini strumentali a quanto strettamente necessario a dare esecuzione ai servizi richiesti dall’interessato o per dare esecuzione a norme di legge: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente o per i periodi individuati dalle norme di legge;
7. dare esecuzione alle richieste di esercizio dei diritti dell’interessato: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
8. assicurare un corretto e lecito trattamento dei dati: per i periodi individuati dalle norme di legge.

I tempi di conservazione dei dati personali sono documentati nei nostri registri delle attività di trattamento.


Diritti dell’interessato


Sono garantiti i seguenti diritti dell’interessato:
- Diritto di accesso ai dati (Art. 15 Reg. UE 2016/679)
- Diritto di rettifica (Art. 16 Reg. UE 2016/679)
- Diritto alla cancellazione (Art. 17 Reg. UE 2016/679)
- Diritto di limitazione (Art. 18 Reg. UE 2016/679)
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 Reg. UE 2016/679)
- Diritto di opposizione (Art. 21 Reg. UE 2016/679)

L’interessato, qualora l’acquisizione dei dati da parte del titolare si avvenuta a seguito di rilascio del consenso, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
L’interessato inoltre, qualora ritenga violato uno o più dei propri diritti, può proporre reclamo all’Autorità Garante per la Privacy secondo le modalità indicate al seguente link:
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
Si precisa inoltre che non sono utilizzati da Malatesta Viaggi s.r.l. processi decisionali automatizzati.
Tutti i diritti di cui sopra possono essere esercitati, in qualsiasi momento e senza alcun onere, scrivendo all’indirizzo Malatesta Viaggi s.r.l. Via Macanno, 38/n - 47923 Rimini (RN) o inviando richiesta in forma scritta al seguente indirizzo e-mail : remove@malatesta.com


Sicurezza dei dati personali


Gli standard di sicurezza utilizzati da Malatesta Viaggi s.r.l. per rendere le tue informazioni personali riservate e confidenziali, inclusi "firewall" e la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layer), sono i più elevati allo stato della tecnica. Inoltre, sono utilizzate tecniche specifiche per proteggere questi dati da accessi non autorizzati da parte di terzi.
In ogni caso Malatesta Viaggi s.r.l. adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l'integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali. Così come stabilito dai disposti normativi che disciplinano la sicurezza dei dati personali, sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici e organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati. Analoghe misure preventive di sicurezza sono adottate dai soggetti terzi (responsabili del trattamento) cui sono affidate operazioni di trattamento dei dati per nostro conto e nei confronti dei quali Malatesta Viaggi s.r.l. ha dettato regole comportamentali e istruzioni di procedure di sicurezza cui attenersi, vigilando sulla corretta attuazione delle stesse da parte dei responsabili.
Malatesta Viaggi s.r.l. non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall'utente (esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail o recapito postale o altri dati anagrafici), così come delle informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.


Dati di navigazione


I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti medesimi. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore o simili) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
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